12 ماه گارانتی بازیابی اطلاعات هاردیاب
حفظ امنیت اطلاعات شخصی با وجود نرم افزار های مخرب و ویروس های متنوع در سراسر دنیای دیجیتال کار دشواری است. به همین دلیل هاردیاب برای کمک در حفظ اطلاعات شما عزیزان دست به ارائهی خدمتی جدید به نام گارانتی بازیابی اطلاعات زده است. شما کاربر گرامی به کمک این سرویس قادر خواهید بود در صورت از دست دادن اطلاعات از تیم پشتیبانی هاردیاب
درخواست کنید تا اطلاعات شمارا به صورت رایگان بازیابی (ریکاوری) کند.
شرایط و قوانین گارانتی
گارانتی بازیابی اطلاعات هاردیاب به مدت یکسال از اطلاعات شما حفاظت میکند اما در قبال این حفاظت از شما کاربر گرامی درخواست میگردد از نکات زیر پیروی کنید در غیر این صورت حافظهی شما از گارانتی خارج میشود.
ضربه و شوک
اگر حافظهی شما بر اثر برخورد فیزیکی به بدنه یا شوک برقی اطلاعات خود را از دست داده باشد شامل گارانتی نمیشود.
پلمپ
چنانچه حافظهی شما پیش از ارجاع به تیم پشتیبانی هاردیاب تحت نظر تعمیر کار یا متخصص دیگری پلمپ خود را از دست داده باشد شامل گارانتی نمیشود.
جراحی
درصورتی که حافظهی شما نیاز به جراحی داشته باشد سرویس شما شامل هزینه نقدی میگردد.
تمدید و پیگیری گارانتی
این سرویس پس از گذشت یک سال که به صورت رایگان عرضه میگردد به سرویس نقدی تبدیل شده که شما میتوانید با پرداخت مبلغ دویست هزار تومان این گارانتی را مجددا به مدت یکسال تمدید کنید.
تمدید سرویس
برای تمدید اشتراک خود از طریق دکمهی "پرداخت و تمدید" که در پایین صفحه واقع شده میتوانید به بستهی گارانتی یکساله دسترسی پیدا کنید و با زدن دکمهی خرید اقدام به پرداخت صورتحساب نمایید. پس از نمایش پیغام تایید پرداخت حساب شما به مدت یکسال جهت استفاده از گارانتی بازیابی اطلاعات هاریاب شارژ میشود.
کارت گارانتی
برچسب گارانتی بازیابی هاردیاب از سه بخش تشکیل میشود، بخش ابتدایی که بالاترین بخش برچسب را تشکیل میدهد شامل آیکن گارانتی و عنوان گارانتی بازیابی هاردیاب است. قسمت دوم و سوم نیز به شرایط وقوانین و تاریخ انقضای گارانتی شما شما اختصاص یافته است.
پیگیری و ارسال تیکت
پیگیری گارانتی زمانی اتفاق میافتد که کاربر با از دست دادن اطلاعات حافظهای که تحت عنوان خدمتی به نام بازیابی اطلاعات هاردیاب گارانتی شده است نیاز به بازیابی و ریکاوری اطلاعات خود پیدا میکند. برای ثبت درخواست خود باید از طریق دکمهی "ارسال تیکت" که در پایین آمده در خواست خود را در قالب یک تیکت (نوبت دهی آنلاین) ثبت کنید.
تمدید سرویس گارانتی
برای تمدید سرویس گارانتی خود از جدول روبرو یکی از تعرفه های گارانتی بازیابی هاردیاب را انتخاب کرده و در نهایت اقدام به پرداخت مبلغ مورد نظر نمایید.
پیگیری و ارسال تیکت گارانتی
برای ثبت تیکت پشتیبانی از دکمه قرمز رنگ با نام "تیکت جدید" کمک بگیرید، سپس توضیحات و سایر موارد را تکمیل کنید و درخواست خود را ثبت کنید تا در اولین فرصت پشتیبانان هاردیاب در همین صفحه با شما درارتباط باشند.