سوالات متداول کاربران
سوالات متداول کاربران به شما کمک میکند تا پیش از خرید با سوالات پرتکرار دیگر کاربران از هاردیاب مواجه شوید.
سوالات پایه
چرا از هاردیاب خرید کنم؟
در سالیان اخیر شاهد موفقیت های چشمگیر فروشگاه های اینترنتی ایرانی مانند دیجیکالا بودهایم مدیریان کسب و کار های فروشگاهی چه در عرصه دیجیتال و غیره تصمیم به گسترش کسب و کار خود گرفته اند و پا به عرصه فروشگاه های اینترنتی گذاشتهاند. اما در این بین تجربه ناکافی برخی از این مدیران سبب شده تا نیاز کاربران اینترنتی تحت شعاع منافع این دست اشخاص کم تجربه قرار بگیرد. هاردیاب با تمام وجود سیاست پایه ریزی برند خود را براساس تخصصی سازی امر فروش در دنیای پهناور کالاهای دیجیتال بنا نهاده تا بتواند با تجزیه و تحلیل دقیق کاربران خود در عرصه حافظه های کامپیوتری به شکل حرفهای پاسخگوی نیاز شما عزیزان باشد، هاردیاب علاوه بر توجه به ارائهی بهترین قیمت ها در نظر دارد تا با ارائهی مطالب تخصصی و آموزشی در کلامی عامیانه پیش از انجام خرید هارد مشتریان خود را با هر سن و تخصصی برای انجام یک خرید آگاهانه یاری سازد. برای آشنایی بیشتر با برند هاردیاب اینجا کلیک کنید
چطور به هاردیاب اعتماد کنم؟
یکی از اساسی ترین سوالات متداول کاربران هاردیاب چگونه اعتماد کردن آن ها به برند هاردیاب است، امروزه با سیل عظیم فروشگاه های آنلاین نو ظهور جلب اعتماد مخاطبین در سطح اینترنت کار آسانی نیست. اما هاردیاب میکوشد تا صرفا رضایت شمارا سر لوحه کار قرار دهد و با ارائه مشاوره تخصصی رایگان، تولید محتوای آموزشی، خدمات هوشمند مانند گارانتی تخصصی هاردیاب و هدیه آموزشی شما را تا رسیدن به یک خرید مطمئن همراهی کند. ضمن اینکه با مشاهده اطلاعات نماد اعتماد الکترونیکی هاردیاب میتوانید از روند قانونی کار ما مطمئن شوید.
چطور از کیفیت محصولاتتون مطمئن بشم؟
شاید بدانید که کیفیت در محصولات دیجیتال کاملا موازی با میزان قیمت محصولات سنجیده میشوند. اما خوب است بدانید که در بازار داخلی سهم بسیاری از هزینهی پرداختی شما صرف حق الزحمهی شرکت گارانتی کننده هارد شما میشود که متاسفانه خدمات پس از فروش چشمگیری در قبال این هزینه به کاربر ارائه نمیگردد که همین عامل سبب میشود تا توان خرید مشتری برای انتخاب کالا های با کیفیتتر کاهش یابد. اما هاردیاب چارهای برای کاهش قیمت محصولات خود اندیشیده است، هاردیاب با حذف شرکت های گارانتی کننده و جایگزین کردن گارانتی سلامت و گارانتی بازیابی اطلاعات تلاش دارد تا قیمت محصولات خود تا میزان قابل توجهی کاهش دهد و در ازای مبلغ دریافتی خدماتی تخصصی به کاربران خود ارائه دهد.
چطور میتونم یه هارد خوب انتخاب کنم؟
جواب سوال شما در دستان مشاورین و متخصصین هاردیاب است، به شما پیشنهاد میکنیم تا برای رسیدن به بهترین خرید به تیم پشتیبانی هاردیاب اعتماد کنید و برای انجام اولین خرید خود همین حالا از طریق لینک زیر به فروشگاه اینترنتی هاردیاب مراجعه کنید. به امید رضایت شما عزیزان
چگونه می تونم سفارش بدم؟
پس از مراجعه به فروشگاه اینترنتی هاردیاب به آسانی با فشردن دکمهی افزودن به سبد خرید محصول مورد نظر را به لیست سفارش خود اضافه کنید، سپس با مراجعه به صفحه سبد خرید خود از طریق دکمهی "سبد" یا "افزودن به سبد خرید" از اقلام انتخابی خود مطمئن شوید و با فشردن دکمهی "تسویه حساب" وارد صفحه جدیدی میشوید که باید اطلاعات پستی خود را در آن وارد کنید و در نهایت با انتخاب یکی از روش های پرداخت اقدام به پرداخت وجه سفارش خود کنید.
آیا برای ثبت سفارش به حساب کاربری نیاز دارم؟
بله، تنها افرادی امکان ثبت سفارش را خواهند داشت که هنگام نهایی کردن خرید خود اقدام به ورود اطلاعات خود مانند اطلاعات پستی برای دریافت مرسوله و اطلاعات حویتی خود کرده کرده باشند.
چطونه می تونم سفارش خود را پیگیری کنم؟
به راحتی با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش موجود در انتهای همین صفحه و وارد کردن اطلاعات سفارش خود از آخرین وضعیت مرسوله مطلع شوید.
چگونه می تونم سفارش خود را لغو کنم؟
اگر از سفارش خود منصرف شدهاید کافی است با در دست داشتن شماره فاکتور خود از طریق شماره تلفن 02128424366 با تیم پشتیبانی هاردیاب در ارتباط باشید.
چطونه می تونم محصولی را مرجوع کنم؟
برای پاسخ به این سوال کافی است روی لینک زیر کلیک فرمایید و در بخش "گارانتی 24 ساعت بازگشت کالا" را مطالعه نمایید:
🔗
شرایط گارانتی 24 ساعت بازگشت کالا هاردیاب
سوالات مربوط به پرداخت
چه شیوه های پرداختی مورد قبول است؟
یکی از کلیدی ترین سوالات متداول کاربران هاردیاب در خصوص شیوه های پرداختی این برند است. شما مشتری گرامی میتوانید به درگاه های معتبر بانکی مانند پاسارگاد، کیش پرداخت و ... متصل شوید و هزینه سفارش خود پرداخت نمایید
آیا پرداخت آنلاین بی خطر است؟
بله، درگاه های پرداختی هاردیاب کاملا به صورت محرمانه از اطلاعات مالی شما استفاده میکنند و جای هیچگونه نگرانی در خصوص حفظ اطلاعات شخصی شما نیست.
سوالات مربوط به گارانتی
گارانتی سلامت هاردیاب چی هست؟
گارانتی سلامت هاردیاب تعهدی است رایگان که در ازای خرید هریک از محصولات فروشگاه هاردیاب به شما ارائه میگردد. هارد و حافظه به علت داشتن ساختار حساس به ضربه از زمانی که از شرکت تولیدکننده خارج میشود تا زمانی که به دست فروشندگان سراسر جهان برسد کماکان در خطر برخورد های فیزیکی در مرحلهی باربری و جابه جایی های هوایی یا زمینی هستند. به همین دلیل هاردیاب برای جلوگیری از فروش محصولات معیوب در تلاش است تا با تست کالا های انبار شده از سلامت فیزیکی حافظهی شما پیش از ارسال به سمت مقصد شما اطمینان حاصل کند.
دربارهی گارانتی بازیابی اطلاعات هم توضیح میدید؟
بله حتما، پاک شدن اطلاعات یک حافظه میتواند یک کابوس بیپایان برای شما و یک اتفاق غیر قابل جبران برای اطلاعاتتان باشد. گارانتی بازیابی اطلاعات به مدت یکسال حافظهی شما را برای بازگردانی اطلاعات (ریکاوری) بیمه میکند. برای اطلاع بیشتر از شرایط این گارانتی میتوانید اینجا کلیک کنید
سوالات مربوط به حمل و نقل
چه روش هایی برای حمل و نقل در دسترس است؟
کلیه حمل و نقل محصولات هاردیاب به روش تیپاکس انجام پذیر است که ایمنی هارد دیسک شما تضمین میکند.
چه مدت طول می کشد تا بسته به دست من برسد؟
به طور میانگین 3 الی 5 روز کاری به طول میانجامد تا هارد دیسک شما تست شده و به سمت شما ارسال شود.
⛔ در روز های جمعه و سایر تعطیلی های رسمی حمل و نقل انجام نخواهد شد.